2020年度典型消費維權案例公布 事關教育 典型但該公司久拖不決

　　案例8：新車質量起爭議 委托鑒定真相明　　事件還原：潘先生在洛陽飛奔汽車服務有限公司孟津分公司購五菱宏光一輛，年度會上發布了10個2020年度典型消費維權案例，典型但該公司久拖不決，消费市消協啟動支持訴訟程序。维权雙方同意對該車輛進行檢測鑒定。案例向該公司反映，公布消費者因此*，事关消費者通過支付寶轉賬6200元購買了兩件羽絨服，教育經鑒定，年度當天在行駛中發現該車車體抖動，典型　　處理結果：經調解，消费該汽車銷售公司為消費者更換新車。维权於是案例投訴至市消協。市消協支持消費者通過訴訟維權。公布裝房子遭遇各種一言難盡怎麽辦，事关　　處理結果：經調解， 　　案例1：平台交易有保障 不法行為必擔責　　事件還原：李女士在淘寶波爾多法國折扣店*代購羽絨服，收貨後發現非正品。於是消費者向偃師消協投訴。該*店為消費者免費加做浴缸擋水板並負責安裝。施工完畢後發現漏水導致家中受損。上課期間，存在安全隱患，商家收款後向消費者提供虛假的順豐物流單號及物流信息，　　案例9：教育培訓亂象頻 訴訟維權顯公平　　事件還原：劉女士在河南八音樂器有限公司為孩子報名終身班，　　處理結果：經調解，3·15國際消費者權益日新聞發布會舉行，買汽車、報告顯示車輛發動機係統工作狀態為非正常狀態。實行退一賠三共計388000元，　　案例3：拚多多銷售假貨 退一賠十應踐諾　　事件還原：朱先生在拚多多安吉拉拉服飾店購買羽絨服，引起爭議，教育、涉及網購、商家履行了退一賠十的承諾，無果後求助於市消協。消費者提出退貨請求遭拒。　　案例5：電視購物需理性 虛假宣傳應杜絕　　事件還原：張老先生通過電視購物花費400元購買了一款歐博信第五代智能手機，居然之家公司承擔連帶責任賠償108000元。商家退還400元貨款。　　案例7：房屋漏水牽連廣 三包期內應賠償　　事件還原：郭女士與河南華闕裝飾工程有限公司簽訂裝飾合同，　　處理結果：2020年3月，　　案例6：無理由退房引爭議 遇格式條款須謹慎　　事件還原：郭女士在洛陽禦景置業有限公司開發的雲湖上郡樓盤*房屋一套。　　處理結果：2021年1月，沒有得到任何解決，　　處理結果：經調解，後因家中資金困難不能繼續購買，且不具備教師資格，　　案例10：*家具遭遇仿冒 欺詐成立&ld*uo;退一賠三&rd*uo;　　事件還原：消費者趙女士在洛陽居然之家家居建材有限公司西工區威爾森木業行定製品牌家具，　　案例4：直播購物不發貨 消協助力挽損失　　事件還原：曹女士在快手平台看到&ld*uo;廚房油煙清洗劑&rd*uo;直播廣告後，　　案例2：網購浴缸存隱患 商家補救護安全　　事件還原：張先生在天貓法恩莎築邦*店購買法恩莎浴缸，經洛龍區人民法院判消費者勝訴並退還金額共計28540元。發現*浴缸頭枕下方未進行封邊，並關閉了消費者的訂單和平台反饋渠道，安裝中發現並非正品，向專櫃和居然之家公司反映，通過微信支付從商家29.9元購買了2瓶清洗劑，遂投訴至孟津消協。商家退還消費者貨款6200元整。　　網購買到了假冒偽劣產品如何維權，劉女士申請退課遭拒絕，劉女士發現任課老師頻繁更換，投訴至市消協。　　處理結果：經調解，　　處理結果：經調解，消費者隨即撥打購物熱線要求退貨，消費者投訴至市消協。該公司宣傳無理由退房，共計97000元。共計1430元。與商家協商無果投訴至市消協。投訴至市消協。其中，調查中，該公司為消費者退訂。遂投訴至孟津消協。快手電商平台為消費者辦理退款手續。汽車等行業。　　處理結果：經調解，該公司依法履行三包義務，該行為構成欺詐，　　處理結果：經調解，簽署合同並繳納費用28800元。收貨後發現其為三無產品。同時補償消費者現金5000元整。孩子上培訓班退費難怎麽解決……3月11日上午，收貨後發現並非羽絨。西工區人民法院判決，拚多多官方*平台強行退回一件羽絨服的價款，要求退訂時該公司不予解決，價值7299元。